Giá tour bao gồm:

•  Xe tham quan (xe 16 chỗ, 29 chỗ, 35 chỗ, 45 chỗ) tùy theo số lượng khách thực tế trên chuyến đi..
• Ăn các bữa ăn theo chương trình:
• Ăn sáng: 3 bữa sáng.
• Ăn chính: 4 bữa chính tiêu chuẩn 100.000đ, 1 bữa ăn hải sản trên đảo tiêu chuẩn 150.000đ
• Nhà nghỉ trên đảo, phòng 4 (4 khách/ phòng), phòng máy lạnh.
  • Phòng 4: Nếu ở 3 khách/ phòng, phụ thu thêm 50.000đ/ khách.
                   Nếu ở 2 khách/ phòng, phụ thu thêm 220.000đ/ khách.
                   Nếu ở 1 khách/ phòng, phụ thu thêm 670.000đ/ khách.
  • Phòng 2: Nếu ở 2 khách/ phòng, phụ thu 100.000 đ/ khách.
                   Nếu ở 1 khách/ phòng, phụ thu 350.000 đ/ khách.
• Hướng dẫn viên nhiệt tình phục vụ đoàn ăn nghỉ suốt tuyến.
• Vé tham quan theo chương trình.
• Xe máy tham quan quanh đảo (2 khách/ xe máy).
• Tàu Rạch Giá – Hòn Sơn – Hòn Lớn – Rạch Giá, tàu tham quan trong chương trình.
• Quý khách được phục vụ nước uống trên xe 02 chai/khách/ngày.
• Quý khách được tặng 01 mũ Du Lịch Việt.
• Bảo hiểm trọn tour mức bồi thường cao nhất 30,000,000đ/trường hợp.

 Giá tour không bao gồm:

• Ăn uống, tham quan, vận chuyển ngoài chương trình.
• Phụ phí phòng đơn.
• Chi phí giặt ủi, lều, nước ngọt,...
• VAT.

Giá vé dành cho trẻ em:

• Trẻ em dưới 05 tuổi: miễn giá tour. Cha, Mẹ hoặc người thân đi kèm tự lo các chi phí ăn, ngủ, tham quan (nếu có) cho bé. Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên phải mua ½ vé tour.
• Trẻ em từ 05 – dưới 10 tuổi: 75% giá tour. Bao gồm các dịch vụ ăn uống, ghế ngồi trên xe và ngủ chung với gia đình. Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em từ 5 đến dưới 10 tuổi, trẻ em thứ 2 trở lên Cha Mẹ nên mua thêm 1 suất giường đơn hoặc vé người lớn.
• Từ 10 tuổi trở lên: 100% giá tour và tiêu chuẩn như người lớn.

Quy định thanh toán, hủy vé:

• Sau khi xác nhận và thanh toán (ít nhất 50% tiền cọc giữ chỗ và thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour trước 10 ngày khởi hành).
• Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất hết số tiền đã đặt cọc giữ chỗ.
• Vé Máy Bay / vé xe lửa / vé tàu cao tốc được xuất ngay sau khi quý khách đăng ký, thanh toán, xác nhận thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh…) và có những điều kiện vé như sau: Không được đổi tên, hoàn vé, hủy vé, thay đổi ngày, thay đổi hành trình.
• Ngay sau khi Quý khách đăng ký tour nếu hủy sẽ bị phạt tiền tour:
• Ngay sau khi đặt cọc hoặc thanh toán hoặc trước 15 ngày: phí hủy 10% tiền tour
• Hủy 10 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% tiền tour
• Hủy 07 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% tiền tour 
• Hủy  05 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% tiền tour 
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Bonbon Travel sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
• Các ngày đặt cọc, thanh toán, huỷ và dời tour: không tính thứ 7, Chủ Nhật.
• Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt… Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Bonbon sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
• Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Bonbon Travel sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, ….

NHỮNG THÔNG TIN CẦN THIẾT KHI ĐI TOUR

• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung lúc ..........  tại .........Công ty du lịch không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Một số thứ tự, chi tiết trong chương trình: giờ bay; giờ xe lửa; giờ tàu cao tốc, … có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông…).
• Qui định nhận & trả phòng tại các khách sạn/resort: nhận phòng sau 14H00 và trả phòng trước 12H00.
• Hướng dẫn viên Công ty thông báo cụ thể thời gian và địa điểm cho khách vào buổi chiều trước ngày khởi hành 01 ngày.
• Quý khách vui lòng ngồi đúng số ghế - cung cấp khi đăng ký tour.
• Quý khách vui lòng mang theo hành lý gọn nhẹ.
• Giấy tờ tùy thân tiền bạc, hành lý tư trang quý giá. Quý khách tự giữ lấy. Công ty du lịch sẽ hỗ trợ tìm kiếm và không chịu trách nhiệm đền bù.
• Quý khách nên mang theo 1 cây dù xếp che nắng, mưa. Giày thể thao hoặc dép có quai hậu để tiện đi lại.
• Vì đảo Nam Du, Hòn Sơn vẫn còn khá hoang sơ nên dịch vụ ở đây chưa được chuyên nghiệp, tuy nhiên người dân khá thân thiện và nhiệt tình, không có hiện tượng chặt chém. Ngoại trừ hải sản còn lại thực phẩm ở ngoài đảo đều phải chuyển từ đất liền ra nên giá sẽ cao hơn trong đất liền một chút. Đặc biệt hệ thống điện và nước ngọt trên đảo được sử dụng rất hạn chế, du khách nên thích nghi với một số khó khăn khi đến đây, Quý khách nên tiết kiệm tối đa để chia sẻ khó khăn của người dân. Đặc biệt trên đảo 1 ngày cúp điện 2 lần, trưa cúp từ 1h chiều tới 3h30 chiều, tối cúp từ 11h đêm tới 8h sáng, nhưng nhà nghỉ, khách sạn có chuẩn bị máy phát điện.
• Nếu Quý khách có tiền sử say sóng nên mang theo thuốc chống say sóng hoặc nên mang theo vài lát gừng tươi, hay ăn kẹo gừng, mứt gừng trong suốt chuyến đi.
• Thuốc chống dị ứng: với khách dị ứng với hải sản cần chuẩn bị mang theo.
• Quý khách nên mang theo vật dụng cần thiết: bàn chải kem đánh răng, khăn tắm, kính bơi, kính râm, mũ rộng vành, bông ngoáy tai, áo bơi, mỹ phẩm đi biển, kem chống nắng có chỉ số SPF từ 30 trở lên.
• Quý khách cần tuân theo quy định thời gian tập trung của HDV, tránh việc trễ giờ hẹn gây ảnh hưởng chung cho cả đoàn.
•  Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và bị tính phí nếu có.
• Trước khi rời khỏi chỗ ngồi: trên xe, nhà hàng, điểm tham quan, mua sắm, trả phòng khách sạn… Quý khách thường xuyên kiểm tra lại hành lý, tư trang cá nhân: bóp, ví, túi xách, máy ảnh, máy quay phim, điện thoại… đề phòng việc bỏ quên, thất lạc gây thiệt hại và ảnh hưởng chuyến tham quan của Quý khách.
• Quý khách cẩn thận khi đi lại trong các điểm tham quan, không được đứng, leo trèo ở những nơi không an toàn.